Αγορές: Οι ψευδείς κριτικές προϊόντων στοιχίζουν στους καταναλωτές 300 δις δολαρία το χρόνο

Η Transparency Company, που αυτοαποκαλείται «πρωτοπόρος στην τεχνολογία επαλήθευσης κριτικών για τους καταναλωτές», δημοσίευσε μια έκθεση με τίτλο «Το υψηλό κόστος της απάτης των κριτικών: Οικονομική ανάλυση της ζημίας των καταναλωτών».

Αυτή η ολοκληρωμένη ανάλυση εκτιμά τη σημαντική οικονομική ζημία που προκαλούν οι ψεύτικες κριτικές, αποκαλύπτοντας πώς οι δόλιες πρακτικές βλάπτουν τόσο τους καταναλωτές όσο και τις επιχειρήσεις σε κρίσιμους τομείς, συμπεριλαμβανομένων των οικιακών υπηρεσιών, των νομικών, των ταξιδιών και των ιατρικών κλάδων.

Με εκτιμώμενη ετήσια ζημία για τους καταναλωτές ύψους άνω των 300 δισεκατομμυρίων δολαρίων, η έκθεση υπογραμμίζει πώς εκατομμύρια καταναλωτές εξαπατώνται και επιλέγουν αναξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών βάσει ψευδών διαδικτυακών κριτικών.

Αυτές οι ψεύτικες κριτικές διαβρώνουν την εμπιστοσύνη στις ψηφιακές πλατφόρμες και δημιουργούν αθέμιτο ανταγωνισμό για τις νόμιμες επιχειρήσεις που λειτουργούν ηθικά.googletag.cmd.push(function() { googletag.display("300x250_m1"); }); Οι ψεύτικες κριτικές στρεβλώνουν την αγορά, λέει ειδικός στο ψηφιακό μάρκετινγκ «Πιστεύουμε ότι αυτή η μελέτη ρίχνει ένα κρίσιμο φως στο πόσο διαδεδομένη είναι η απάτη με κριτικές αξιολογήσεις και είμαστε υπερήφανοι που συμμετέχουμε στην προσπάθεια αντιμετώπισης αυτής της πρόκλησης», δήλωσε ο Dr.

Ρομπέρτο Καβάζος, κλινικός αναπληρωτής καθηγητής στο Πανεπιστήμιο του Βόρειου Τέξας και βασικός συντελεστής της μελέτης.

«Ο οικονομικός αντίκτυπος αυτών των δόλιων πρακτικών είναι συγκλονιστικός και ελπίζουμε ότι αυτή η έκθεση ενθαρρύνει τόσο τους καταναλωτές όσο και τις επιχειρήσεις να είναι πιο προσεκτικοί».googletag.cmd.push(function() { googletag.display("300x250_middle_2"); }); Ο Γκρεγκ Στέρλινγκ, γνωστός ειδικός στο ψηφιακό μάρκετινγκ και συνιδρυτής της Near Media, συμπλήρωσε: «Η μελέτη αυτή δείχνει πόσο βαθιά στρεβλώνουν την αγορά οι ψεύτικες κριτικές.

Οι έντιμες επιχειρήσεις βρίσκονται σε μειονεκτική θέση και οι καταναλωτές παραπλανώνται όλο και περισσότερο.

Είναι ζω...

Πηγή/Περισσότερα: in.gr

Μείνετε σε επαφή μαζί μας:

Κάντε like κι ακολουθήστε τη σελίδα μας στο Facebook

Στο Twitter: Follow