Είναι κεφάτοι, ψωνίζουν με τεχνητή νοημοσύνη - Zara, H&M και IKEA «αγκαλιάζουν» λύσεις ΑΙ

Η μετάβαση των μεγάλων παικτών του λιανικού εμπορίου, όπως Zara, H&M και IKEA, σε επιχειρήσεις διαχείρισης δεδομένων και υιοθέτησης νέων τεχνολογικών εξελίξεων, χαρακτηρίζει ήδη από το 2023 το μέλλον του retail, με την τεχνητή νοημοσύνη να χαρακτηρίζεται ως η τρίτη μεγαλύτερη τεχνολογική επανάσταση που ταρακουνά το συγκεκριμένο κλάδο, μετά το διαδίκτυο και το κινητό τηλέφωνο.

Ήταν στη σκηνή του Shoptalk Europe, της ετήσιας συνάντησης μεγάλων εταιρειών λιανικής πώλησης στη Βαρκελώνη, όταν προ διετίας ανώτατα στελέχη από brands αναφέρθηκαν στη μετάβαση αυτή, τόσο ως συνέπεια της εμπειρίας του ηλεκτρονικού εμπορίου στην πανδημία, όσο και ως ανάγκη να απαντούν στις ανάγκες των καταναλωτών.

Live streaming και RFID από τη Zara Χαρακτηριστική είναι η περίπτωση της Zara που εγκαινίασε πέρυσι μια ιδέα για livestream αγορές στην εφαρμογή Douyin στην Κίνα και έπειτα από την επιτυχία της, θέλει να την εφαρμόσει και στις δυτικές αγορές.

Παράλληλα θα αντικαταστήσει τις άκαμπτες συσκευές συναγερμού στα ρούχα με έναν νέο μηχανισμό.

Εδώ και χρόνια, η Inditex έχει εμμονή με την ερώτηση πώς να ενσωματώσει οργανικά την εμπειρία του φυσικού λιανικού εμπορίου με την εμπειρία των ηλεκτρονικών αγορών και το αντίστροφο.

Έχει αναζητήσει τρόπους για να κάνει τις δύο αντίθετες μεθόδους αγορών να συνυπάρχουν χωρίς να κανιβαλίζουν η μία την άλλη, αλλά αντίθετα να τροφοδοτούν η μία την άλλη.

Η διαδικασία για τη διευκόλυνση αυτής της προσέγγισης ξεκίνησε το 2014 με την άφιξη της τεχνολογίας ραδιοσυχνοτήτων RFID στα εργοστάσια και τις αποθήκες της Zara για να χρησιμοποιηθεί στις ετικέτες των ενδυμάτων της.

Ο στόχος είναι να αναγνωρίζονται και να εντοπίζονται τα είδη ανά πάσα στιγμή, με σκοπό να διαχειρίζεται ένα πολύ μεγάλου μεγέθους απόθεμα, μονάδα προς μονάδα, σε πραγματικό χρόνο.

Ψωνίζοντας χωρίς πωλητές Οι αγορές στα πιο σύγχρονα καταστήματα της Zara, όπως αυτό στην Plaza de España της Μαδρίτης, δεν απαιτούν πλέον σχεδόν καμία αλληλεπίδραση με τους πωλητές.

Η εξάλειψη των φυσικών συναγερμών υπόσχεται να κάνει τ...

Πηγή/Περισσότερα: in.gr

Μείνετε σε επαφή μαζί μας:

Κάντε like κι ακολουθήστε τη σελίδα μας στο Facebook

Στο Twitter: Follow