Πέντε συμβουλές από τη Visa και την Εθνική Αρχή Κυβερνοασφάλειας για ασφαλείς ηλεκτρονικές αγορές

Την περίοδο των εορτών οι ηλεκτρονικές αγορές έχουν γίνει πάγια πρακτική των καταναλωτών. Την ίδια στιγμή, όμως, προσφέρουν έδαφος δράσης σε διαδικτυακούς εγκληματίες.

Σε αυτό το πλαίσιο η Visa και η Εθνική Αρχή Κυβερνοασφάλειας ενώνουν δυνάμεις σε κοινή εκστρατεία ενημέρωσης, με σκοπό την προστασία των καταναλωτών όταν πραγματοποιούν ηλεκτρονικές αγορές.

Οι επιτήδειοι αξιοποιούν πλέον την τεχνητή νοημοσύνη για να στήνουν εικονικά ηλεκτρονικά καταστήματα, πλαστές αξιολογήσεις και παραπλανητικές προσφορές που δείχνουν αληθινές. Έτσι, οι καταναλωτές δυσκολεύονται ολοένα περισσότερο να ξεχωρίσουν τις αξιόπιστες επιχειρήσεις από τις απόπειρες εξαπάτησης.

Για καλύτερη θωράκιση των καταναλωτών, η Visa και η Εθνική Αρχή Κυβερνοασφάλειας παρουσιάζουν πέντε απλές συμβουλές, ώστε οι αγορές να γίνονται με μεγαλύτερη ασφάλεια.

Πέντε συμβουλές ασφαλείας

1. Προστατέψτε τις πληρωμές και παρακολουθήστε τον λογαριασμό

Διαλέξτε τρόπο πληρωμής που προσφέρει προστασία και μην αποκαλύπτετε ποτέ στον πωλητή το PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή τους κωδικούς ασφαλείας. Αν ο εκδότης της κάρτας ή η τράπεζα παρέχει άμεσες ειδοποιήσεις συναλλαγών, ενεργοποιήστε τες, ώστε να εντοπίζετε αμέσως χρεώσεις από κινήσεις που δεν έχετε εγκρίνει. Αν λάβετε ξαφνικά μήνυμα που ζητά πληρωμή εξόδων παράδοσης, ελέγξτε την παραγγελία από την επίσημη εφαρμογή ή την ιστοσελίδα της εταιρείας ταχυμεταφορών και μην ακολουθήσετε τον σύνδεσμο του μηνύματος.

2. Διαβάστε τις κριτικές με προσοχή

Μην μένετε μόνο στις αξιολογήσεις μιας επιχείρησης. Δείτε πρόσφατες κριτικές, θετικές και αρνητικές, και αναζητήστε στοιχεία για το προϊόν και την παράδοση. Αν τα σχόλια μοιάζουν μεταξύ τους ή δεν περιέχουν ουσιαστικές λεπτομέρειες, χρειάζεται ιδιαίτερη προσοχή.

3. Κάντε σύγκριση τιμών

Ψάξτε το ίδιο προϊόν στην επίσημη ιστοσελίδα της μάρκας και σε άλλα αξιόπιστα καταστήματα, συνυπολογίζοντας τα έξοδα αποστολής. Αν μια τιμή φαίνεται υπερβολικά καλή για να είναι αληθινή, το πιθανότερο είναι ότι κάτι δεν πάει καλά.

4. Μην εμπιστεύεστε χωρίς έλεγχο τις προτάσεις της τεχνητής νοημοσύνης

Τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να βοηθήσουν στην αναζήτηση προϊόντων, δεν εγγυώνται όμως πάντα ότι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα είναι αξιόπιστο. Πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία, ελέγξτε οι ίδιοι τα στοιχεία του πωλητή και τις πληροφορίες για το προϊόν.

5. Εξακριβώστε ποιος είναι ο πωλητής

Αναζητήστε την επωνυμία της επιχείρησης, τα στοιχεία επικοινωνίας, πληροφορίες για την παράδοση και την πολιτική επιστροφών. Αν αγοράζετε μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας, δείτε ποιος είναι ο πραγματικός πωλητής. Ιστότοπος με προσεγμένο και επαγγελματικό σχεδιασμό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι το κατάστημα είναι αξιόπιστο.

Ο Νίκος Πετράκης, Country Manager της Visa για την Ελλάδα, ανέφερε ότι οι ηλεκτρονικές αγορές προσφέρουν σημαντική ευκολία, απαιτούν όμως και προσοχή. Η Visa, είπε, επενδύει δισεκατομμύρια στην τεχνολογία και την καινοτομία για την ασφάλεια των πληρωμών και αποτρέπει ετησίως απάτες που υπερβαίνουν τα 40 δισεκατομμύρια δολάρια. Η ασφάλεια, πρόσθεσε, είναι συλλογική προσπάθεια. Με λίγες απλές πρακτικές, οι καταναλωτές μπορούν να ενισχύσουν περαιτέρω την προστασία τους και να αγοράζουν με σιγουριά, έχοντας την εγγύηση ασφάλειας που παρέχει η Visa σε κάθε συναλλαγή.

Ο Μιχάλης Μπλέτσας, διοικητής της Ανεξάρτητης Αρχής Κυβερνοασφάλειας, επισήμανε ότι η είσοδος της τεχνητής νοημοσύνης στο κυβερνοέγκλημα αλλάζει καταιγιστικά το τοπίο των απειλών και καθιστά τις απάτες αληθοφανείς και δύσκολα αναγνωρίσιμες. Με την κοινή εκστρατεία, είπε, εφιστούν την προσοχή και προσφέρουν οδηγό ασφαλών ψηφιακών αγορών βασισμένο σε 5 κρίσιμα βήματα, τα οποία οι καταναλωτές χρειάζεται να ακολουθούν πριν αποδεχτούν μια ψηφιακή πληρωμή. Λίγα δευτερόλεπτα προσοχής, πρόσθεσε, μπορούν να κάνουν τη διαφορά και να αποτρέψουν σημαντικές οικονομικές απώλειες.

Η δέσμευση της Visa για ασφαλή εμπειρία αγορών

Καθώς οι ηλεκτρονικές αγορές συνεχίζουν να αυξάνονται, η Visa παραμένει σταθερά προσηλωμένη ώστε οι καταναλωτές να ψωνίζουν με απόλυτη εμπιστοσύνη. Η προστασία των πληρωμών αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα για την εταιρεία. Μέσω στρατηγικών επενδύσεων σε τεχνητή νοημοσύνη, tokenization, παρακολούθηση κινδύνου σε πραγματικό χρόνο και προηγμένες λύσεις πρόληψης απάτης, η Visa συνέβαλε στη μείωση της απάτης σε ολόκληρη την Ευρώπη κατά 24% τα τελευταία τρία χρόνια.

Σε παγκόσμιο επίπεδο, το διάστημα Ιουλίου-Δεκεμβρίου 2025, η Visa εντόπισε ύποπτη δραστηριότητα που σχετίζεται με απάτες αξίας σχεδόν 1 δισεκατομμυρίου δολαρίων. Παράλληλα, οι απάτες που αφορούν μάρκες συσκευών σημείωσαν πτώση 9,6% σε ετήσια βάση, εξέλιξη που αναδεικνύει την αποτελεσματικότητα των προηγμένων μέτρων ασφαλείας.

Οι ομάδες κυβερνοασφάλειας της Visa παρακολουθούν καθημερινά περισσότερα από 9 δισεκατομμύρια συμβάντα ασφαλείας παγκοσμίως. Συμβάλλουν έτσι στον έγκαιρο εντοπισμό αναδυόμενων απειλών και στη διαμόρφωση ασφαλέστερης εμπειρίας πληρωμών για καταναλωτές και επιχειρήσεις.

Πέρα από αυτές τις επενδύσεις, η Visa πιστεύει ακράδαντα ότι η ευαισθητοποίηση και η ενημέρωση των καταναλωτών έχουν καθοριστικό ρόλο στην προστασία τους στο διαδίκτυο. Για τον λόγο αυτό, πρωτοβουλίες όπως η συγκεκριμένη καμπάνια έχουν ιδιαίτερη βαρύτητα, ιδίως την εορταστική περίοδο. Τις επόμενες εβδομάδες η Visa, σε συνεργασία με την Εθνική Αρχή Κυβερνοασφάλειας, θα υλοποιήσει εκστρατεία ευαισθητοποίησης μέσω πολλαπλών καναλιών, ώστε να ενημερώσει τους καταναλωτές για τις ασφαλείς διαδικτυακές αγορές ενόψει της κορύφωσης της αγοραστικής κίνησης.

Μείνετε σε επαφή μαζί μας:
Κάντε like κι ακολουθήστε τη σελίδα μας στο Facebook
Στο Twitter: Follow