Συνήγορος Καταναλωτή: Υποχρεωτικοί οι ελληνικοί χαρακτήρες στα GPS

Οι εταιρείες που πωλούν συσκευές πλοήγησης οχημάτων με σύστημα εντοπισμού θέσης GPS - Global Positioning System, θα πρέπει να προσαρμόσουν την τιμολογιακή πολιτική τους, σε περίπτωση που το σύστημα πλοήγησης τους χρησιμοποιεί ελληνικούς χάρτες και παρέχει οδηγίες δρομολόγησης στα ελληνικά όμως είναι αδύνατη, τόσο τεχνικά όσο και κατασκευαστικά, η αξιοποίηση της ελληνικής γλώσσας από το σύστημα.

Αυτό προβλέπει η σύσταση του Συνήγορου του Καταναλωτή, Λευτέρη Ζαγορίτη, σε εταιρεία μετά από καταγγελία καταναλωτή.

Όπως αναφέρεται στη σχετική σύσταση που αναρτήθηκε στην ηλεκτρονική σελίδα του Συνήγορου του Καταναλωτή, «η απουσία της ανωτέρω δυνατότητας (σ.σ. της εισόδου διευθύνσεων, μέσω πληκτρολογίου, στα ελληνικά) παραπέμπει εκ του αποτελέσματος, σε μία κατάσταση που θα μπορούσε να χαρακτηριστεί, τόσο ως μη συμβατή με τη συνήθη χρήση του επίμαχου συστήματος, από όταν δεν φαίνεται να επιτυγχάνεται η καθοδήγηση του οδηγού στον επιθυμητό προορισμό σε όλες τις περιπτώσεις, ή επιτυγχάνεται κατά περίπτωση με την υπέρβαση απρόσμενων εμποδίων και δυσκολιών, όσο και ως ατέλεια του τρόπου κατασκευής του, και συγκεκριμένα του λογισμικού του, εφόσον πρόκειται για προδιαγραφή που επί του παρόντος λείπει, αλλά θα μπορούσε να είναι διαθέσιμη προς αποτροπή του προβλήματος.

»Το γεγονός δε, ότι η εξασφάλιση της υπό κρίση δυνατότητας εξαρτάται από αναβάθμιση λογισμικού, υπογραμμίζει τη μέριμνα και την ευθύνη της εταιρείας να θα μπορούσε να προσδιορίσει τουλάχιστον τον χρόνο κατά τον οποίο αυτή θα καταστεί διαθέσιμη, καθώς η εναπόθεση της αναβάθμισης αόριστα στο μέλλον και χωρίς καμία σχετική δέσμευση από μέρους της, δημιουργεί αναπόφευκτα στον χρήστη ασιγουριά αναφορικά με την αποκατάσταση των πλήρων δυνατοτήτων του συστήματος, στην οποία ευλόγως προσβλέπει και η οποία μέσω αυτής (της αναβάθμισης) θα μπορούσε να επιτευχθεί».

Επισημαίνεται ότι η είσοδος των διευθύνσεων είναι δυνατή μόνο με ελληνικ...

Πηγή/Περισσότερα: in.gr