Ο δεκάλογος ενός επιτυχημένου online store

Το ηλεκτρονικό εμπόριο, ή αλλιώς e-commerce, θα μπορούσε να γνώρισε εκρηκτική άνοδο την τελευταία δεκαετία, ωστόσο το πρώτο σύστημα για online shopping δημιουργήθηκε και παρουσιάστηκε το 1979 από τον Βρετανό εφευρέτη Michael Aldrich.

Πλέον, με την εξέλιξη και την ανάπτυξη της τεχνολογίας, το e-commerce έχει μετουσιωθεί σε ένα σύστημα εμπορίου με τους δικούς του κανόνες.

Σήμερα δε που, λόγω των έκτακτων συνθηκών, ο ψηφιακός κόσμος «σηκώνει στους ώμους του» το μεγαλύτερο μέρος της εμπορικής δραστηριότητας, η ψηφιοποίηση μιας επιχείρησης είναι επιβεβλημένη.

Ένα e-shop, λοιπόν, για να είναι επιτυχημένο πρέπει να υπακούει σε κανόνες που καθορίζονται από την αγορά και τις τρέχουσες τάσεις στον κλάδο.

Ακολούθως θα βρείτε μια σειρά από συμβουλές και παραδείγματα που θα σας βοηθήσουν να μπείτε γρήγορα στη σωστή πορεία και να επιτύχετε στον τομέα που σας ενδιαφέρει.

Εξειδικευτείτε και ξεχωρίστε Ο ανταγωνισμός είναι μεγάλος ακόμα και στο διαδίκτυο.

Μην προσπαθήσετε όμως να ανταγωνιστείτε ούτε την Amazon, ούτε κάποιον άλλο «γίγαντα» του e-commerce.

Αντιθέτως, αγνοήστε τον κανόνα του «χίλια καλά πράγματα χωρούν» και κάντε τη διαφορά.

Εξειδικευτείτε σε μια κατηγορία προϊόντων, ή ακόμα καλύτερα σε ένα στοιχείο αυτής της κατηγορίας προϊόντων, δημιουργώντας έτσι μια σχέση εμπιστοσύνης με τον καταναλωτή, καθώς θα αντιλαμβάνεται πως είστε ο «ειδικός» επί του προϊόντος που θέλει να αγοράσει.

Σε πολλές περιπτώσεις μικρών online επιχειρήσεων, μια διαφορετική προσέγγιση υπήρξε καθοριστική για να γίνουν ευρέως γνωστές.

Κατάφεραν να δώσουν εκείνο το στίγμα που αναζητά ο καταναλωτής πέρα από κάποιο «απρόσωπο» e-shop.

Για παράδειγμα, το αμερικανικό ηλεκτρονικό υποκατάστημα ρούχων Everlane, έχει νικήσει στα σημεία πολλούς από τους ανταγωνιστές του, με το να δημοσιεύει αναλυτικά το κόστος της διαδικασίας παραγωγής ενός ρούχου μέχρι και την τελική τιμή πώλησης.

Υιοθετώντας την «αρχή της διαφάνειας» στις τιμές και ποντάροντας στην τάση που έχουν οι νεότερες γενιές να ταυτίζονται με εταιρείες που αντικ...

Πηγή/Περισσότερα: in.gr